“Karakter harus membuat keputusan, keputusan luar biasa tanpa benar-benar tahu,” kata Shyamalan tentang permainan yang terpaksa dimainkan oleh keluarga pusat. “Ini film juri, sampai batas tertentu. Anda memberikan semacam vonis. Jam yang berdetak itulah yang menentukannya. Karena cinta yang jelas dan mendalam antara pasangan dan putri mereka, pilihannya jauh lebih sulit untuk dipikirkan dan penderitaan mereka jauh lebih sulit untuk diterima. Seperti yang Shyamalan tegaskan, “Hal yang paling menonjol tentang film pada akhirnya [is] kisah cinta.”

Ini adalah tema yang berulang dengan Shyamalan, hubungan antar karakter selalu menjadi inti cerita. Di dalam Indra keenam, itu Dr. Crowe (Bruce Willis), yang merindukan istrinya, dan Lynn (Toni Collette) mencoba terhubung dengan putranya Cole (Haley Joel Osment). Di dalam Tanda-tanda, itu Pendeta Hess (Mel Gibson) mencoba menemukan makna dari kehilangan istrinya dan melakukan yang terbaik untuk mendukung keluarganya yang sedang berduka. Di dalam Ketuk KabinAndrew (Ben Aldridge) dan Eric (Jonathan Groff) berusaha mati-matian untuk melindungi satu sama lain, putri angkat mereka Wen (Kristen Cui), dan kehidupan yang berhasil mereka bangun bersama, melawan rintangan.

Menariknya, Shyamalan mengungkapkan bahwa dia bertanya kepada keluarganya sendiri tentang pilihan yang diberikan kepada karakter dalam film tersebut. Dan dia mengakui, “Di mana pun Anda berada dalam pola pikir Anda tentang anggota keluarga versus kemanusiaan, itu bimbang. Ada saat-saat itu sama sekali tidak, dan akhirnya ada saat di mana itu benar-benar ya.

Dengan Andrew, Eric, dan Wen, ada perasaan bahwa mereka berdiri teguh sama sekali atau tidak semuanya, tetapi keraguan memiliki cara yang lucu untuk masuk, terutama ketika Leonard (Dave Bautista), pria gunung dan pemimpin dari sekelompok orang asing, tampaknya begitu lembut dan masuk akal.

“Sepertinya tidak mungkin, apa yang tertulis,” kata Shyamalan tentang casting Leonard. “[He] harus menjadi raksasa, yang rapuh dan merupakan pusat yang rumit dari karya tersebut. Sejujurnya, saya pikir hanya ada satu orang di planet ini yang dapat memainkan peran tersebut, dan beruntung bagi saya, dia menjawab ya. Bautista tidak diragukan lagi merupakan pemeran yang sangat baik, dan dia membuat pekerjaan yang mudah dengan memerankan seorang pria yang tampak mengintimidasi tetapi memancarkan kesabaran dan kebaikan. Kata Shyalmalan, “Itu siapa [Bautista] adalah. Jiwa yang lembut.”

Horor pasti ada di Ketuk Kabin. Pilihan dan konsekuensi yang menyertai cerita itu mengerikan; situasi yang semakin mencekam mengerikan; dan fakta bahwa ada seorang anak yang menyaksikan semuanya itu mengerikan. Tapi film ini selalu berakar kuat pada perasaan dan hubungan yang sangat manusiawi. Setiap orang berusaha melakukan hal yang benar, tetapi tidak jelas apa hal yang benar itu dan waktu tidak memihak mereka. Dengan cara itu, Ketuk Kabin sesuai dengan kriteria apa yang ingin dicapai Shyamalan di semua filmnya, apakah itu dilihat sebagai horor atau tidak.